Bug de demarage et flash impossible

Bonjour,

J'ai un vrai probleme avec mon cookie.
Lorsque je le demarre, il reboot sans cesse : il arrive au menu avec les widgets et redemare et il fait ça sans fin, jusqu'a la fin de sa batterie.

Je ne sais pas comment le flasher vu que je ne peux pas aller dans le menu pour lui dire de se connecter a LG PC Suite.

Si quelqu'un a la solution je lui en serai reconaissant car je n'ai plus de portable depuis 2 semaines.

Merci beaucoup